Termini di Servizio e Condizioni Generali di Vendita

Ultimo aggiornamento: 7 Giugno 2026

Benvenuto su www.gmbrand.it (di seguito il “Sito”). I presenti Termini di Servizio regolano l’accesso e l’utilizzo del Sito, nonché l’acquisto di tutti i prodotti e servizi offerti tramite la piattaforma.

Navigando sul Sito o effettuando un ordine, l’utente (di seguito “Cliente” o “Utente”) accetta integralmente e senza riserve i presenti Termini di Servizio. Se non si accettano tali termini, si è invitati a non utilizzare il Sito e a non effettuare acquisti.

1. Dati del Venditore

Il Sito è gestito da:

• Nome / Ragione Sociale: GMBRAND
• E-mail di contatto: infowatches@gmbrand.it

2. Oggetto del Servizio e Caratteristiche dei Prodotti

GM Brand è un servizio specializzato nell’assemblaggio, modifica e personalizzazione di orologi da polso (attività nota come watch modding), nonché nella vendita di relativi componenti e accessori.

• Natura dei Prodotti: Molti dei prodotti offerti sono realizzati artigianalmente o modificati su specifica richiesta del Cliente. Le immagini dei prodotti sul Sito sono a scopo illustrativo; piccole variazioni estetiche o di finitura sono da considerarsi caratteristiche intrinseche della lavorazione artigianale e non difetti.
• Esclusione di Affiliazione: Salvo ove espressamente indicato, GM Brand opera in totale autonomia e non è affiliata, associata, autorizzata o partner ufficiale di alcuno dei marchi originali di cui utilizza i movimenti o i componenti compatibili (es. Seiko o altri marchi terzi). I marchi registrati appartengono ai rispettivi proprietari.

3. Prezzi e Modalità di Pagamento

• Tutti i prezzi indicati sul Sito sono espressi in Euro (€) e si intendono comprensivi di tasse (se applicabili), salvo diversamente specificato. I costi di spedizione sono calcolati in fase di checkout prima della conferma dell’ordine.
• I pagamenti possono essere effettuati tramite i metodi sicuri indicati sul Sito (es. Carte di Credito, PayPal, Stripe, Bonifico Bancario). I dati di pagamento sono processati direttamente dai gateway di pagamento terzi; GM Brand non memorizza né ha accesso alle coordinate bancarie o ai dati delle carte del Cliente.

4. Accettazione degli Ordini e Prodotti Personalizzati

• L’ordine inviato dal Cliente costituisce una proposta di acquisto. GM Brand si riserva il diritto di accettare o rifiutare l’ordine (ad esempio in caso di indisponibilità dei componenti). Il contratto si considera concluso solo al ricevimento dell’e-mail di conferma spedizione o accettazione dell’ordine.
• Ordini di prodotti su misura: Per gli orologi assemblati su richiesta o per lavorazioni che includono incisioni laser personalizzate, il processo di lavorazione ha inizio solo a seguito del pagamento completo (o dell’acconto concordato). Una volta avviata la produzione, l’ordine non può essere modificato o annullato dal Cliente.

5. Spedizioni e Consegna

• GM Brand effettua spedizioni in Italia e nei paesi indicati in fase di acquisto. I tempi di consegna indicati sul Sito sono stime e possono variare in base alla complessità dell’assemblaggio artigianale o a ritardi dei corrieri terzi.
• La merce viaggia a rischio del vettore. Al momento della consegna, il Cliente è tenuto a verificare l’integrità del pacco. In caso di evidenti danni all’imballaggio, il Cliente deve firmare la ricevuta del corriere apponendo la dicitura “Si accetta con riserva di controllo”, specificandone i motivi.

6. Diritto di Recesso ed Esclusioni (Politica di Reso)

• Prodotti Standard: Ai sensi del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), il Consumatore ha il diritto di recedere dall’acquisto entro 14 giorni dal ricevimento della merce, senza dover fornire motivazioni, restituendo il prodotto integro, non indossato e nella confezione originale. Le spese di spedizione del reso sono a carico del Cliente.
• Prodotti Personalizzati / Modificati (Esclusione del Recesso): Ai sensi dell’Art. 59, lett. c) del Codice del Consumo, il diritto di recesso è interamente escluso per i beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati. Pertanto, tutti gli orologi assemblati, modificati o incisi su richiesta specifica del Cliente non possono essere restituiti o rimborsati in caso di ripensamento.

7. Garanzia Legale di Conformità

• I prodotti presentano la garanzia legale di conformità in conformità alle norme vigenti. La garanzia copre esclusivamente i difetti di fabbricazione o di assemblaggio preesistenti e la non conformità rispetto all’ordine effettuato.
• La garanzia non copre: danni causati da urti, cadute, uso improprio, infiltrazioni d’acqua oltre i limiti dichiarati del modello, graffi da usura, o manomissioni/riparazioni effettuate da soggetti terzi non autorizzati da GM Brand.
• Eventuali difetti devono essere denunciati entro 2 mesi dalla loro scoperta inviando una comunicazione dettagliata con foto all’e-mail di supporto.

8. Utilizzo dei Servizi di Incisione Laser e Proprietà Intellettuale

• Qualora il Cliente richieda un servizio di incisione laser personalizzata fornendo file, loghi, scritte o immagini, il Cliente dichiara e garantisce di essere il legittimo proprietario di tali contenuti o di disporre dei diritti di utilizzo e riproduzione.
• GM Brand declina ogni responsabilità in merito alla violazione di diritti d’autore, marchi registrati o proprietà intellettuale di terzi derivanti da grafiche inviate dal Cliente. GM Brand si riserva il diritto di rifiutare la realizzazione di incisioni contenenti materiale offensivo, illegale o protetto da copyright senza autorizzazione.

9. Limitazione di Responsabilità

• GM Brand non sarà responsabile per eventuali danni indiretti, incidentali o consequenziali (inclusi, a titolo esemplificativo, perdite di profitto o interruzioni di attività) derivanti dall’uso o dall’impossibilità di usare i prodotti acquistati.
• GM Brand non si assume alcuna responsabilità per disservizi o ritardi imputabili a cause di forza maggiore, caso fortunato o malfunzionamenti della rete internet al di fuori del proprio controllo.

10. Privacy e Trattamento dei Dati

I dati personali del Cliente sono trattati nel rispetto della normativa vigente in materia di protezione dei dati (GDPR). Per tutte le informazioni dettagliate relative alla raccolta e al trattamento dei dati, si invita a consultare la Privacy Policy del Sito.

11. Legge Applicabile e Foro Competente

• I presenti Termini di Servizio sono regolati e interpretati in conformità alla legge italiana.
• Per qualsiasi controversia derivante dall’interpretazione, esecuzione o risoluzione dei presenti Termini di Servizio relativi a contratti conclusi con un Consumatore, il foro competente inderogabile è quello del luogo di residenza o di domicilio del Consumatore, se ubicato nel territorio dello Stato Italiano.

Our contact information is posted at the contact-section on this website.

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